Šis Lietotāja līgums un Privātuma politika (turpmāk – “Līgums”) nosaka noteikumus un kārtību, kādā E-veselība (turpmāk – “Pakalpojumu sniedzējs”) sniedz savus pakalpojumus, kā arī regulē Jūsu (turpmāk – “Lietotājs”) tiesības un pienākumus, lietojot mūsu piedāvātos risinājumus un tīmekļa satura lapu. Pirms Jūs uzsākat pakalpojuma izmantošanu, lūdzu, uzmanīgi izlasiet visus zemāk norādītos noteikumus, kuros iekļautas prasības saistībā ar datu aizsardzību, lietotāja privātumu, sīkdatņu izmantošanu, informācijas apstrādi un drošības pasākumiem. Ar pakalpojuma izmantošanu Jūs apliecināsiet, ka piekrītat visiem šajā Līgumā noteiktajiem noteikumiem.
Šis dokuments ir starp Jums kā Lietotāju un E-veselība, kas nodrošina dažādus informatīvus un profesionālus pakalpojumus, kuru izmantošana tiek regulēta ar juridiski saistošām normām un noteikumiem. Lietotāju privātuma aizsardzība ir prioritāte, tādēļ mēs ievērojam visus spēkā esošos tiesību aktus attiecībā uz personīgo datu aizsardzību, tostarp Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Līguma mērķis ir nodrošināt skaidru un saprotamu informāciju par to, kā tiek apstrādāti Jūsu dati un kādas tiesības un brīvības Jums ir attiecībā uz Jūsu personiskajām datiem.
Ar Līguma palīdzību tiek noteikta visas pakalpojumu izmantošanas procedūra, sākot ar reģistrāciju un autorizāciju, beidzot ar datu glabāšanas, apstrādes un izmantošanas kārtību. Līgums skaidri apraksta arī sīkdatņu izmantošanas kārtību, kā arī nodrošina Lietotāju tiesības saistībā ar informācijas līguma grozīšanu, datu dzēšanu vai labojumu pieprasīšanu un gādā par to, ka šāda informācija ir pieejama vienmērīgi un saprotami.
Pakalpojumu sniedzējs nodrošina profesionālus pakalpojumus, kas var ietvert interneta lapu izstrādi, elektronisko mārketingu, informācijas sistēmu uzturēšanu, datu analīzi un citus ar digitālo tehnoloģiju risinājumiem saistītus pakalpojumus. Lietotāja piekļuve šiem pakalpojumiem ir atkarīga no reģistrācijas procesa, kurā ir jāsniedz nepieciešamā informācija par identitāti un kontaktinformācija, kas nepieciešama pakalpojumu pilnvērtīgai sniegšanai.
Jūs apstiprināt, ka visas sniegtās informācijas dati ir patiesi un precīzi, kā arī saistātās darbības pār vienu vai vairākiem pakalpojumiem tiks veiksmīgi īstenotas, neapdraudot Pakalpojumu sniedzēja operatīvo darbību. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības uz reģistrācijas atlasi, apturēšanu vai ierobežot piekļuvi, ja tiek konstatēta jebkāda likumpārkāpuma darbība vai arī, ja lietotāja sniegtie dati nepiekrīt prasībām.
Pakalpojumu sniedzējs apņemas ievērot lietotāju privātuma aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Jūsu sniegtie personīgie dati tiks apstrādāti tikai nepieciešamajā apmērā un saskaņā ar Līgumā noteiktajiem mērķiem. Mēs iegūstot Jūsu piekrišanu, varam apstrādāt Jūsu datus mārketinga un komerciālu pasākumu veikšanai, ja Jūs to neapturat.
Visas darbības saistībā ar Jūsu personīgo informāciju (piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija, IP adrese un citi identificējoši parametri) tiek veiktas atbilstoši Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām. Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi Jūsu datiem, to labošanu, dzēšanu, ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret datu apstrādi konkrētos gadījumos. Turklāt Jūs varat, ja tas ir atļauts likumdošanā, pieprasīt datu pārnesamību uz citu datu apstrādātāju.
Lietotājs apstiprina, ka, izmantojot mūsu pakalpojumus, Jūs sniedzat nepārprotamu piekrišanu Jūsu sniegtās personas datu apstrādei mērķiem, kas nepieciešami pakalpojuma efikasai un drošai sniegšanai. Datu apstrādes laikā tiek izmantoti adekvāti tehniski un organizatoriski pasākumi, lai aizsargātu Jūsu datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zaudēšanu, bojāšanas, nesankcionētu piekļuvi vai izpaušanu.
Datu glabāšanas periods tiks noteikts, ņemot vērā konkrēto pakalpojumu specifiku un prasības, bet ne ilgāk kā tas nepieciešams attiecībā uz konkrēto datu apstrādes mērķi. Jūs varat vaicāt informāciju par datu glabāšanas termiņiem un, nepieciešamības gadījumā, pieprasīt Jūsu datu dzēšanu, ja likumīgi neparedzēts citādi.
Pakalpojumu sniedzējs ir apņēmies nodrošināt visaugstāko datu drošības līmeni, lai aizsargātu Jūsu sniegto informāciju pret nejaušu zaudēšanu, noplūdi, bojājumiem vai nelikumīgu izmantošanu. Mēs izmantojam modernākās tehnoloģijas un drošības protokolus, tostarp šifrēšanu, drošu piekļuves kontroli un regulāras sistēmu pārbaudes, lai garantētu Jūsu datu konfidencialitāti un integritāti.
Jums ir jānodrošina, ka piekļuve Jūsu konta informācijai ir ierobežota un droša, un tāpēc Jūs esat atbildīgs par konfidenciālu lietotāja identifikatoru un paroles aizsardzību. Jebkura nesankcionēta darbība, kas tiek veikta, izmantojot Jūsu reģistrētos akreditācijas datus, var radīt ievērojamas sekas, par kurām Pakalpojumu sniedzējs nebūs atbildīgs, ja Jūs esat neievērojis pietiekamus drošības pasākumus.
Turklāt mēs veicam regulāras sistēmas auditus un izmantojam uzlabotas aizsardzības tehnoloģijas, lai novērstu iespējamo uzbrukumu vai neatļautu piekļuvi. Mēs sadarbosimies ar attiecīgajām iestādēm un ekspertiem, ja tiek konstatētas drošības pārkāpumu bažas, un nodrošināsim savlaicīgu informāciju par nepieciešamajām darbībām.
Lietotājam ir pienākums ievērot visus noteikumus, kas noteikti šajā Līgumā, kā arī situācijā, kad tiek sniegta papildu informācija par izmantošanas kārtību. Jūs garantējat, ka visa sniegtā informācija, tostarp reģistrācijas dati, ir patiesa, precīza un aktuāla. Jūs apņematies neizmantot pakalpojumus nelikumīgiem mērķiem, tostarp, bet ne tikai, lai sūtītu surogātpastu, izplatītu ļaunprātīgu programmatūru vai veiktu jebkādas citas darbības, kas varētu negatīvi ietekmēt Pakalpojumu sniedzēja darbību vai citu lietotāju drošību.
Jūs arī apzināties, ka jebkāda neatļauta darbība vai Līgumā noteikto nosacījumu pārkāpšana var novest pie lietotāja konta uz laiku vai pastāvīgas bloķēšanas, kā arī var radīt juridiskas sekas saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības uz papildu izmeklēšanu un, ja nepieciešams, sadarboties ar attiecīgajām institūcijām, lai nodrošinātu likuma ievērošanu.
Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā Līgumā, ņemot vērā jaunas likumdošanas prasības, tehnoloģiju attīstību vai tirgus prasības. Visas izmaiņas stājas spēkā, publicējot atjauninātu Līguma versiju mūsu tīmekļa vietnē, un Jūsu turpmākā pakalpojuma izmantošana tiks uzskatīta par piekrišanu grozītajiem noteikumiem. Jūs esat atbildīgs par Līguma periodisku pārskatīšanu, lai būtu informēts par jaunākajām izmaiņām.
Izņēmuma gadījumos, ja izmaiņas būtiski ietekmē Jūsu tiesības vai saistības, Pakalpojumu sniedzējs mēģinās Jūs par to informēt iepriekš ar atbilstošu paziņojumu uz reģistrēto kontaktinformāciju. Turklāt Jums ir tiesības atteikties no pakalpojuma turpmākas izmantošanas un pieprasīt visu Jūsu sniegto datu dzēšanu, ja neesat apmierināts ar grozītajiem noteikumiem.
Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus, taču netiek sniegta garantija, ka pakalpojumi darbosies nepārtraukti, savlaicīgi un bez tehniskām kļūdām. Visas piegādātās informācijas un pakalpojumu darbības tiek sniegtas “TAK”, “KĀ IR” un “KĀ PIEIET” principā. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas radušies neatbilstošu datu izmantošanas, piekļuves vai tehnisku kļūdu dēļ.
Jūs apzināties, ka jebkuri pakalpojumu izmantošanas risku attiecas uz Jums, un nekādā gadījumā Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par netiešiem, īpašiem vai sekas zaudējumiem, pat ja šāda iespēja ir bijusi informēta vai paredzama. Lietotāja konts un visas ar to saistītās darbības ir Jūsu atbildība, un jebkuras neatļautas darbības gadījumā Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības veikt atbilstošas darbības, ieskaitot tiesisko procesu uzsākšanu.
Šajā Līgumā tiks regulēti arī visi iespējamie strīdi, kas rodas starp Lietotāju un Pakalpojumu sniedzēju. Gadījumos, ja rodas domstarpības, puses vienojas par to, ka strīds tiks risināts ar vienošanos un draudzīgās sarunu kārtībā. Ja puses nespēj panākt vienošanos, strīds tiks risināts saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ņemot vērā attiecīgos normatīvos aktus un juridiskās prakses principus.
Līgums tiek interpretēts saskaņā ar vispārpieņemtajām juridiskajām normām, un jebkādas pretrunas ar spēkā esošajiem tiesību aktiem tiek uzskatītas par nederīgām. Jebkura strīda gadījumā tiks meklēta risinājuma iespēja, kas ir pieņemama abām pusēm, un tiks nodrošināta taisnīga tiesvedība, ņemot vērā lietotāju tiesību aizsardzību un datu privātuma nodrošināšanu.
Ar pakalpojuma izmantošanu Jūs apliecināt, ka esat rūpīgi izlasījis/-usi šo Līgumu, pilnībā saprotat tā saturu un piekrītat tam bez jebkādiem ierobežojumiem. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības uz papildus informāciju un dokumentu izstrādi, kas detalizēti regulē datu apstrādi, sīkdatņu izmantošanu un citas tehniskas procedūras, kas ir būtiskas pakalpojuma sniegšanai. Visi Līgumā iekļautie noteikumi ir juridiski saistoši abām pusēm;
Turklāt, izmantojot mūsu pakalpojumus, Jūs apstiprināt savu informētību par datu drošības pasākumiem, kā arī apzināsiet savas tiesības, kas paredzētas, lai aizsargātu Jūsu konfidenciālo informāciju. Papildus tiesiskās aizsardzības normām tiek nodrošināta pilnīga saderība ar tehnoloģiskajiem jauninājumiem un ieteikumiem, kas attiecas uz reklāmas sarunas noteikumiem, tostarp Google Ads prasībām, nodrošinot, ka pakalpojuma sniedzējs pastāvīgi pielāgojas jauniem standartiem un nodrošina augstāko pakalpojumu kvalitāti.
Līguma spēkā stāšanās datums ir 2025-03-01, un tā pamatprincips ir nodrošināt pilnīgu caurspīdību attiecībā uz visām pakalpojuma sniegšanas un datu apstrādes darbībām. Jūs esat aicināts regulāri apskatīt Līgumu, lai būtu informēts par jebkurām izmaiņām vai atjauninājumiem. Ja Jums rodas jautājumi vai neskaidrības par jebkuru Līguma aspektu, lūdzu, izmantojiet pieejamos kanālus, lai saņemtu papildu skaidrojumu.
Šajā dokumentā ietvertās normas ir izstrādātas ar mērķi nodrošināt maksimālu juridisko skaidrību un uzticamu informācijas apmaiņu starp Pakalpojumu sniedzēju un Lietotāju. Papildus jau iepriekš minētajiem noteikumiem, Pakalpojumu sniedzējs var attiecīgi nodrošināt arī citus tiesiskos dokumentus, kas precizē papildu prasības, piemēram, atsevišķu pakalpojumu sniegšanai vai īpašu situāciju gadījumā. Jebkurš Pakalpojumu sniedzēja darbības kritērijs tiek regulēts ar vispārpieņemtām profesionālajām normām, kas savu labo pieredzi balstās uz pieejamajiem tehnoloģiju standartiem un starptautiskām labākajām praksēm.
Lietotājs apstiprina, ka jebkura informācija, kas iegūta no pakalpojuma izmantošanas, var tikt izmantota statistikas izveidei, kvalitātes uzraudzībai un pakalpojuma uzlabošanai. Šāda informācija vienmēr tiek apstrādāta anonymizētā veidā, lai nodrošinātu Jūsu privātuma saglabāšanu. Jūs esat pilnībā informēts/-a par datu apkopošanas procesiem un to izmantošanu, un jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt papildu informāciju par šo procesu kārtību.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka ikviena sīkdatņu lietošana un datu apmaiņa tiek veikta atbilstoši visiem starptautiskajiem standartiem un tiesību aktiem, kas attiecas uz datu aizsardzību, un atbildīgi tiek ievērotas arī mārketinga un reklāmas industrijas vispārpieņemtās vadlīnijas, tostarp Google Ads noteikumi. Jūsu tiesības attiecībā uz datu aizsardzību ir svarīgas, un mēs aktīvi cenšamies nodrošināt, ka visas sistēmas darbotos cik droši un caurspīdīgi, cik vien iespējams.
Ar šī Līguma lasīšanu un pakalpojumu izmantošanu Jūs apliecināt, ka esat iepazinies/-usies ar visiem noteikumiem, tajos iekļautajiem pienākumiem un savām tiesībām. Mēs aicinām Jūs regulāri sekot līdzi jaunākajām izmaiņām un atjauninājumiem, kuri tiek ievietoti šajā dokumentā. Šis dokuments ir izstrādāts, ņemot vērā visaugstākos drošības un datu aizsardzības standartus, lai garantētu Jūsu privātuma konfidencialitāti un nodrošinātu profesionālu pakalpojumu sniegšanu.
Paldies, ka izvēlējāties E-veselība. Mēs augstu novērtējam Jūsu uzticību un esam apņēmušies nodrošināt Jums augstākās kvalitātes pakalpojumus, vienmēr ievērojot visus spēkā esošos datu aizsardzības, sīkdatņu izmantošanas un drošības standartus.